Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, celular) cuando visitás un sitio web. Estos archivos contienen información sobre tu navegación y preferencias, lo que permite que el sitio te reconozca y mejore tu experiencia en visitas posteriores.

Las cookies son completamente anónimas: no contienen información personal como tu nombre, dirección o datos bancarios. No son virus ni programas maliciosos, y no dañan tu dispositivo de ninguna manera. Su único propósito es hacer que tu navegación sea más fluida, rápida y personalizada.

El uso de cookies es una práctica estándar en internet. La gran mayoría de los sitios web que visitás a diario —desde redes sociales hasta tiendas online— utilizan cookies para funcionar correctamente y ofrecerte una mejor experiencia.

En Cat E-commerce, utilizamos cookies para múltiples finalidades que mejoran tu experiencia de compra:

• Reconocer tu dispositivo: Cuando volvés a visitarnos, las cookies nos permiten identificarte y recordar tus preferencias sin necesidad de que vuelvas a configurar todo desde cero.
• Recordar tus preferencias: Guardamos tu idioma preferido, la moneda en la que te gusta ver los precios (Soles peruanos o Dólares) y tus últimos productos vistos.
• Mantener tu carrito activo: Las cookies técnicas permiten que los productos que agregaste al carrito permanezcan allí mientras navegás por otras secciones de la tienda, incluso si cerrás el navegador accidentalmente.
• Estadísticas anónimas: Recopilamos datos anónimos sobre cómo navegás por nuestro sitio —qué páginas visitás, cuánto tiempo permanecés, desde qué dispositivo accedés— para identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento.
• Publicidad relevante: Con tu consentimiento, utilizamos cookies para mostrarte anuncios de productos que realmente te interesen, basados en tu comportamiento de navegación dentro de nuestra tienda.

Todas estas funciones están diseñadas para ofrecerte una experiencia de compra más cómoda, rápida y adaptada a tus necesidades.

Las cookies que utilizamos en Cat E-commerce se clasifican según tres dimensiones:

Según su titularidad:

• Cookies propias: Son enviadas a tu dispositivo desde nuestros propios dominios (catecommerce.pe) y gestionadas por nosotros. Son las que utilizamos para el funcionamiento básico de la tienda.
• Cookies de terceros: Son enviadas desde dominios externos gestionados por otras empresas, como Google Analytics, Facebook Pixel o Stripe. Estas cookies son controladas por cada proveedor según sus propias políticas de privacidad.

Según su duración:

• Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cerrás el navegador. Se utilizan para mantener tu sesión activa mientras navegás por la tienda y para recordar los productos en tu carrito durante esa visita.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período definido (días, meses o años). Se utilizan para recordar tus preferencias en futuras visitas —como el idioma o la moneda— y para fines analíticos y publicitarios.

Según su finalidad:

• Cookies técnicas (esenciales): Son indispensables para el funcionamiento del sitio. Incluyen cookies de sesión (mantienen tu carrito y tu inicio de sesión activos), cookies de seguridad (previenen ataques CSRF y protegen tus datos) y cookies de equilibrio de carga. No requieren tu consentimiento porque sin ellas la tienda no puede operar correctamente.
• Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias de idioma, moneda (S/ o USD) y configuración regional para que no tengas que seleccionarlas cada vez que nos visitás.
• Cookies de análisis: Utilizamos Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre el tráfico de nuestro sitio: número de visitantes, páginas más vistas, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados y origen del tráfico. Esta información nos ayuda a mejorar el diseño, el contenido y el rendimiento de la tienda.
• Cookies publicitarias: Utilizamos Facebook Pixel para mostrar publicidad personalizada en redes sociales a usuarios que han visitado nuestra tienda. Por ejemplo, si viste un producto pero no lo compraste, podríamos mostrarte un anuncio con ese producto. Estas cookies solo se activan con tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
• Cookies de registro: Permiten mantener tu sesión iniciada entre visitas para que no tengas que ingresar tus credenciales cada vez que volvés a la tienda. Se activan cuando seleccionás la opción "Recordarme" al iniciar sesión.

En Cat E-commerce te ofrecemos control total sobre las cookies que se almacenan en tu dispositivo:

• Aceptar todas: Al hacer clic en "Aceptar todas las cookies" en nuestro banner, permitís que utilicemos cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias. Esto te brinda la experiencia de navegación más completa, con contenido personalizado y anuncios relevantes.
• Rechazar cookies no esenciales: Podés elegir "Solo cookies necesarias" para limitar el uso exclusivamente a cookies técnicas. La tienda seguirá funcionando, pero funciones como recordar tus preferencias, mostrar anuncios personalizados o medir estadísticas anónimas no estarán activas.
• Configurar preferencias: Nuestro panel de configuración de cookies te permite elegir qué categorías de cookies aceptás y cuáles rechazás de forma granular. Podés activar o desactivar cookies de personalización, análisis y publicidad por separado.

Importante: Las cookies técnicas o esenciales no pueden desactivarse, ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda (carrito de compras, inicio de sesión, seguridad).

Podés cambiar tus preferencias en cualquier momento accediendo desde el enlace "Configuración de cookies" disponible en el pie de página de nuestro sitio. Si continuás navegando sin modificar tu configuración, entenderemos que aceptás el uso de cookies según nuestras condiciones predeterminadas.

Todos los navegadores modernos te permiten gestionar las cookies directamente desde sus ajustes. A continuación, te mostramos cómo acceder a la configuración de cookies en los navegadores más utilizados:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Desde allí podés bloquear todas las cookies, bloquear solo las de terceros, o configurar excepciones para sitios específicos.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Firefox ofrece un nivel de protección "Estricto" que bloquea la mayoría de cookies de rastreo de terceros.
• Safari (Apple): Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web. Safari bloquea por defecto las cookies de seguimiento entre sitios (Intelligent Tracking Prevention).
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies. También encontrarás la opción "Enviar solicitudes de no rastreo" que podés activar para mayor privacidad.

Tené en cuenta:

• Si desactivás todas las cookies, incluyendo las técnicas, es posible que algunas funcionalidades de la tienda no operen correctamente. Por ejemplo, el carrito de compras podría no mantener los productos que agregaste, o no podrías iniciar sesión en tu cuenta.
• La mayoría de los navegadores te permiten configurar excepciones por sitio web. Podés bloquear las cookies en general pero permitirlas específicamente para catecommerce.pe, asegurando así que tu experiencia de compra no se vea afectada.
• Para mayor control, también podés configurar tu navegador para que te pregunte cada vez que un sitio intenta almacenar una cookie en tu dispositivo.

Si utilizás un navegador o dispositivo no listado aquí, consultá la sección de ayuda o el manual de usuario correspondiente para obtener instrucciones sobre la gestión de cookies.

Cat E-commerce utiliza servicios de terceros que pueden almacenar cookies en tu dispositivo. A continuación, detallamos los servicios que utilizamos, las cookies que instalan y su finalidad:

Google Analytics

• Cookies: _ga (2 años), _gid (24 horas), _gat (1 minuto).
• Finalidad: Análisis de tráfico web. Estas cookies nos permiten entender cómo interactuás con nuestra tienda: qué páginas visitás, cuánto tiempo permanecés, desde qué dispositivo y ubicación geográfica aproximada accedés, y qué productos consultás. Toda la información es anónima y se utiliza exclusivamente para mejorar nuestro sitio.
• Más información: Política de privacidad de Google

Facebook Pixel (Meta Platforms)

• Cookies: _fbp (90 días), fr (90 días).
• Finalidad: Publicidad personalizada. Estas cookies nos permiten mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram a usuarios que han visitado nuestra tienda. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Solo se activan si otorgás tu consentimiento explícito.
• Más información: Política de cookies de Meta

Stripe

• Cookies: __stripe_sid (sesión), __stripe_mid (1 año), nsr (sesión).
• Finalidad: Seguridad en pagos. Stripe es nuestra pasarela de pago principal. Sus cookies permiten procesar transacciones de forma segura, prevenir fraudes y recordar tu identidad durante el proceso de pago. No almacenan información de tu tarjeta en cookies.
• Más información: Política de cookies de Stripe

Cada uno de estos terceros tiene su propia política de privacidad y cookies, que te recomendamos leer. Nosotros no tenemos control sobre las cookies que estos servicios instalan, pero solo trabajamos con proveedores que cumplen con los estándares internacionales de protección de datos.

Opciones de exclusión:

• Google Analytics ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores que podés instalar desde https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Podés gestionar las preferencias de publicidad de Facebook desde la configuración de anuncios de tu cuenta.
• La configuración de cookies de tu navegador también permite bloquear cookies de terceros específicamente.

Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez en Junio de 2026 y se encuentra vigente desde su publicación en esta página.

Cat E-commerce S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a:

• Cambios en la legislación peruana o internacional sobre protección de datos y privacidad.
• Nuevos servicios o funcionalidades que implementemos en nuestra plataforma y que requieran el uso de cookies adicionales.
• Modificaciones en los servicios de terceros que utilizamos (Google Analytics, Facebook Pixel, Stripe u otros).
• Recomendaciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de un aviso visible en nuestro sitio web y, cuando corresponda, mediante un correo electrónico a los usuarios registrados. Los cambios menores o ajustes técnicos entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y proteger tu privacidad. El uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

Si tenés preguntas sobre esta Política de Cookies, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo o escribiendo a soporte@catecommerce.pe.